Hey Telo: Preise, Tarife & Funktionen

Hey Telo nennt keine öffentlichen Paketpreise – Angebote gibt es auf Anfrage. Abgerechnet wird auf Anfrage. Hey Telo ist kostenlos testbar (14 Tage), monatlich kündbar, mit Datenverarbeitung in Deutschland.

Einrichtung anfragen Preisseite von Hey Telo ↗

Einstiegspaket: auf Anfrage
Günstigster Minutenpreis: –netto
300 Min. / Monat: auf Anfrage
1.000 Min. / Monat: auf Anfrage
3.000 Min. / Monat: auf Anfrage
Kostenlos testen: ✓ 14 Tage
Monatlich kündbar: ✓ JaDie Kündigungsfrist beträgt 7 Tage vor Ablauf der monatlichen Vertragslaufzeit.
Abrechnung: auf AnfragePreise netto angegeben

Screenshot der Startseite, Stand 02.11.2026

Tarife von Hey Telo

Alle Preise netto pro Monat. Stand: 02.11.2026.

	Individuelles Angebot
Monatlich	auf Anfrage
Bei jährlicher Zahlung	–
Abrechnung nach	Minute
Inklusive	individuell
Weitere Minuten / Einheiten	individuell
Parallele Anrufe	–
Rufnummern inklusive	–
Einrichtungsgebühr	–
Funktionen je Tarif
Terminbuchung	✓
Weiterleitung	?
Weiterleitungsziele	?
Wissensdatenbank	?
Benachrichtigungen	?
API / Webhooks	?
Integrationen	✓
Datenextraktion	?
Outbound-Anrufe	✓
SIP-Trunk	?
Eigene Stimme	?
Stimmen	?
Sprachen	?
Anrufaufzeichnung	?
Menschliches Backup	?
Websuche	?
Tastenwahl (DTMF)	?
Single Sign-on	?
Individuelles SLA	?
Account Manager	?
Einrichtungs-Support	✓
Support	?

Funktionen im Überblick

✓Kalender-Integration & Terminbuchungab Paket Individuelles Angebot
?Weiterleitung an Mitarbeitendekeine gesicherte Angabe
?Wissensdatenbank (FAQ, Website-Wissen)keine gesicherte Angabe
✓Zusammenfassung oder Transkript je Anruf
✓CRM- & Software-Integrationenab Paket Individuelles Angebot
?API & Webhookskeine gesicherte Angabe
?Bestehende Rufnummer behaltenkeine gesicherte Angabe
✓Steuerung nach Bürozeiten
✓Ausgehende Anrufe (Outbound)ab Paket Individuelles Angebot
?Eigene Stimmekeine gesicherte Angabe
?Menschliches Backup (hybrid)keine gesicherte Angabe
✓Hilfe bei der Einrichtungab Paket Individuelles Angebot

Alle Fakten zu Hey Telo

Antworten auf 28 Fragen aus unserem Katalog – mit Originalzitat und Quelle.

Kosten & Abrechnung

Was ist der Einstiegspreis bei jährlicher Zahlung (pro Monat)?: – nicht angeboten
Quelle: heytelo.com
Wonach wird abgerechnet (Minute, Anruf, Konversation, Pauschale)?: auf Anfrage
Quelle: heytelo.com
Wie viel Rabatt gibt es bei jährlicher Zahlung (%)?: – nicht angeboten
Quelle: heytelo.com
Sind die Preise netto angegeben?: ✓ Ja
Quelle: heytelo.com

Vertrag & Risiko

Kann ich kostenlos testen?: ✓ Ja
Quelle: heytelo.com
Wie lange kann ich kostenlos testen (Tage)?: 14
Quelle: heytelo.com
Kann ich monatlich kündigen?: ✓ Ja (Sofern im Auftragsformular keine abweichende Mindestvertragslaufzeit vereinbart wurde.)
„Soweit im Auftragsformular keine abweichende Mindestvertragslaufzeit vereinbart wurde, beträgt die Vertragslaufzeit einen Monat („Basislaufzeit“). Nach Ablauf der Basislaufzeit verlängert sich der Nutzungsvertrag jeweils um einen weiteren Monat, wenn er...“
Quelle: heytelo.com
Welche Kündigungsfrist gilt?: Die Kündigungsfrist beträgt 7 Tage vor Ablauf der monatlichen Vertragslaufzeit. (Soweit im Auftragsformular keine abweichende Mindestvertragslaufzeit vereinbart wurde.)
„Nach Ablauf der Basislaufzeit verlängert sich der Nutzungsvertrag jeweils um einen weiteren Monat, wenn er nicht spätestens 7 Tage vor Ablauf der Basislaufzeit bzw. der verlängerten Laufzeit von einer Partei gekündigt wird.“
Quelle: heytelo.com
Darf der Anbieter die Preise während der Laufzeit ändern?: Ja, der Anbieter darf die Preise nach billigem Ermessen anpassen, wenn sich die Kosten entwickeln. (Preiserhöhung oder -ermäßigung möglich; Ankündigung per E-Mail mit 30 Tagen Frist.)
„Der Anbieter ist berechtigt, die nach diesem Nutzungsvertrag vom Kunden zu zahlende Vergütung nach billigem Ermessen der Entwicklung der Kosten des Anbieters anzupassen, die für die Preisberechnung maßgeblich sind.“
Quelle: heytelo.com

Einrichtung

Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit?: Die Einrichtung dauert 60 Minuten. Der Betrieb ist sofort startklar, ohne lange Projekte oder Einarbeitung.
„Einrichtung in 60 Minuten“
Quelle: heytelo.com
Hilft mir jemand bei der Einrichtung?: ab Individuelles Angebot (Preis auf Anfrage)
Quelle: heytelo.com
Gibt es Vorlagen für meine Branche?: ✓ Ja
„Dies gilt nicht für die im Funktionsumfang standardmäßig vorgesehene Möglichkeit, kundenspezifische Einstellungen vorzunehmen (z.B. Festlegung von Begrüßungstexten, Prompt-/Antwortvorlagen, Weiterleitungsregeln). Diese ist vom vorliegenden Vertrag umfasst.“
Quelle: heytelo.com

Funktionen

Kann der Assistent Termine in meinen Kalender eintragen?: ab Individuelles Angebot (Preis auf Anfrage)
Quelle: heytelo.com
Welche Kalender werden unterstützt?: Outlook Kalender, Google Kalender
„weitere Integrationen sind verfügbar für - Outlook Mail - Outlook Kalender - Microsoft Exchange - Google Kalender - SMS - E-Mail-Benachrichtigungen - Google Mail - WhatsApp“
Quelle: heytelo.com
Wie werde ich über Anrufe informiert?: E-Mail-Benachrichtigungen, SMS, WhatsApp, Outlook Mail, Google Mail
„weitere Integrationen sind verfügbar für - Outlook Mail - Outlook Kalender - Microsoft Exchange - Google Kalender - SMS - E-Mail-Benachrichtigungen - Google Mail - WhatsApp“
Quelle: heytelo.com
Bekomme ich Zusammenfassung oder Transkript jedes Anrufs?: ✓ Ja
„Anrufprotokoll Eingehend Kontakt: Herbert Rompel | +4912345678 Zeitpunkt: 04.06.2026, 18:39 Aktion: Termin gebucht, Monteur zugewiesen Grund: Störung/Defekt melden Zusammenfassung“
Quelle: heytelo.com
Kann er auch selbst anrufen (Outbound)?: ab Individuelles Angebot (Preis auf Anfrage)
Quelle: heytelo.com
Kann er sich nach Bürozeiten richten?: ✓ Ja
„Hey Telo nimmt rund um die Uhr Ihre Anrufe an, beantwortet E-Mails und plant Wartungstermine routenoptimiert.“
Quelle: heytelo.com
Lässt er sich mit CRM/Software verbinden?: ab Individuelles Angebot (Preis auf Anfrage)
Quelle: heytelo.com

Qualität

Kann ich vorher eine Demo hören oder selbst anrufen?: ✓ Ja
„Kennenlernen, Live-Demo erleben und offene Fragen klären.“
Quelle: heytelo.com

Datenschutz & Recht

Bekomme ich einen AVV?: ✓ Ja
„Soweit der Anbieter zur Erbringung der vertraglichen Leistungen personenbezogene Daten für den Kunden verarbeitet, ist der Anbieter Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und schließen die Parteien mit Abschluss...“
Quelle: heytelo.com
Wo werden die Daten verarbeitet?: Die Daten des Kunden werden auf Servern in der Bundesrepublik Deutschland gespeichert. (soweit nichts anderes vereinbart ist)
„Die Daten des Kunden werden auf Servern in der Bundesrepublik Deutschland gespeichert, soweit nichts anderes vereinbart ist.“
Quelle: heytelo.com
Werden meine Daten nicht zum KI-Training genutzt?: ✗ Nein (Nur wenn die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen vorliegen und ggf. eine Einwilligung der Endnutzer eingeholt wurde.)
„Der Anbieter behält sich vor, die Kunden- und Gesprächsinhalte für Trainingszwecke (Verbesserung und Weiterentwicklung von Hey Telo) zu nutzen, wenn die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.“
Quelle: heytelo.com

Anbieter & Support

Über welche Kanäle erreiche ich den Support?: E-Mail, Anruf, Online-Termin buchen
„Das 8-köpfige Hey Telo-Team ist nur eine E-Mail oder einen Anruf entfernt. Alternativ können Sie sich auch direkt unten einen Online-Termin buchen.“
Quelle: heytelo.com
Gibt es eine garantierte Verfügbarkeit (SLA)?: Hey Telo ist zu 99 % im Kalendermonatsmittel verfügbar. (Nichtverfügbarkeit liegt nicht vor bei Umständen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Fehlbedienung durch Kunden, vertragswidriger Gebrauch) oder bei geplanten Wartungszeiten (max. 24h/Monat, Sa/So 0-7 Uhr).)
„Hey Telo ist zu 99 % im Kalendermonatsmittel verfügbar.“
Quelle: heytelo.com
Wo sitzt das Unternehmen?: Das Unternehmen Admyral Technologies GmbH sitzt in München, Deutschland.
„Admyral Technologies GmbH Agnes-Pockels-Bogen 1 80992 München Deutschland“
Quelle: heytelo.com
Wie viele Kunden hat der Anbieter?: Hey Telo wird von mehr als 300 Betrieben genutzt.
„300+ Betriebe vertrauen auf Hey Telo“
Quelle: heytelo.com

Zielgruppe

Für welche Größe/welches Volumen sind die Pakete gedacht?: Individuelles Angebot: Haustechnik-Betriebe (SHK, Elektro)
Quelle: heytelo.com

Hinweise zur Preisstruktur

Keine festen Preise: 'Sie bekommen ein festes Angebot live in einem direkten Gespräch.' Preis hängt ab von Anzahl Mitarbeiter, Anrufvolumen und Zusatzmodulen (E-Mail-KI, routenoptimierte Wartungstermine).
2 Wochen kostenlos testen, danach monatlich kündbar (Preisseite).
Anbieter: Admyral Technologies GmbH, München.

Häufige Fragen zu Hey Telo

Was kostet Hey Telo?

Hey Telo nennt keine festen Preise; Pakete gibt es auf Anfrage.

Wonach rechnet Hey Telo ab?

Abrechnung: auf Anfrage. 1 Tarif(e) auf der Preisseite.

Kann man Hey Telo kostenlos testen?

Ja, Hey Telo lässt sich kostenlos testen (14 Tage).

Ist Hey Telo monatlich kündbar?

Ja. Kündigungsfrist: Die Kündigungsfrist beträgt 7 Tage vor Ablauf der monatlichen Vertragslaufzeit..

Wo verarbeitet Hey Telo die Daten?

Die Daten des Kunden werden auf Servern in der Bundesrepublik Deutschland gespeichert.

Kann Hey Telo Termine in den Kalender eintragen?

Ja, ab Paket Individuelles Angebot. Unterstützt: Outlook Kalender, Google Kalender.

Umsetzungsbegleitung

Vom Vergleich in den Live-Betrieb – wir richten Ihren KI-Telefonassistenten ein.

Die Software ist schnell gebucht – entscheidend ist, dass der Assistent zu Ihren Abläufen passt. Wir begleiten Sie von der Auswahl bis zum produktiven Einsatz.

Anbieterauswahl mit Ihren ZahlenAnrufvolumen, Budget, Datenschutz und Funktionen – wir prüfen die Shortlist und testen sie mit echten Anrufszenarien.
Einrichtung & IntegrationRufnummer, Telefonanlage, Kalender, CRM und Weiterleitungen – sauber angebunden.
Gesprächsdesign & WissensbasisBegrüßung, Fragen, Eskalation an Ihr Team und FAQ-Wissen, abgestimmt auf Ihre Kundschaft.
Go-live, Datenschutz & OptimierungAVV, Testphase, Monitoring der Gespräche und Feinschliff in den ersten Wochen.