Heyloha: Preise, Tarife & Funktionen

Heyloha bietet 5 Tarife; der Einstieg kostet 149 € netto im Monat (Paket „Heyloha 250“). Monatskosten mit dem günstigsten Paket: 300 Min. ≈ 186,50 €, 1.000 Min. ≈ 339 €, 3.000 Min. ≈ 759 €. Abgerechnet wird pro Minute. Heyloha ist kostenlos testbar (14 Tage), mit Datenverarbeitung in der EU.

Einrichtung anfragen Preisseite von Heyloha ↗

Einstiegspaket: 149 €Heyloha 250
Günstigster Minutenpreis: 0,24 €netto
300 Min. / Monat: 186,50 €Heyloha 250 · Platz 35 von 41
1.000 Min. / Monat: 339 €Heyloha 1.000 · Platz 34 von 41
3.000 Min. / Monat: 759 €Heyloha 2.500 · Platz 33 von 40
Kostenlos testen: ✓ 14 Tagemit Zahlungsdaten
Monatlich kündbar: ✗ Neinmonatlich kündbar
Abrechnung: pro MinutePreise netto angegeben

Screenshot der Startseite, Stand 02.11.2026

Tarife von Heyloha

Alle Preise netto pro Monat. Stand: 31.10.2026.

	Heyloha 250	Heyloha 500	Heyloha 1.000	Heyloha 2.500	Individuell (>2.500)
Monatlich	149 €	239 €	339 €	599 €	auf Anfrage
Bei jährlicher Zahlung	127 €	203 €	288 €	509 €	–
Abrechnung nach	Minute	Minute	Minute	Minute	Minute
Inklusive	250 Min.	500 Min.	1.000 Min.	2.500 Min.	individuell
Weitere Minuten / Einheiten	0,75 € / Min.	0,60 € / Min.	0,45 € / Min.	0,32 € / Min.	individuell
Parallele Anrufe	–	–	–	–	–
Rufnummern inklusive	1	2	2	2	individuell
Einrichtungsgebühr	keine	keine	keine	keine	–
Funktionen je Tarif
Terminbuchung	✓	✓	✓	✓	✓
Weiterleitung	✓	✓	✓	✓	✓
Weiterleitungsziele	?	?	?	?	?
Wissensdatenbank	?	?	?	?	?
Benachrichtigungen	?	?	?	?	?
API / Webhooks	?	?	?	?	?
Integrationen	?	?	?	?	?
Datenextraktion	?	?	?	?	?
Outbound-Anrufe	?	?	?	?	?
SIP-Trunk	?	?	?	?	?
Eigene Stimme	?	?	?	?	?
Stimmen	?	?	?	?	?
Sprachen	?	?	?	?	?
Anrufaufzeichnung	?	?	?	?	?
Menschliches Backup	?	?	?	?	?
Websuche	?	?	?	?	?
Tastenwahl (DTMF)	?	?	?	?	?
Single Sign-on	?	?	?	?	?
Individuelles SLA	?	?	?	?	?
Account Manager	?	?	?	?	?
Einrichtungs-Support	?	?	?	?	?
Support	?	?	?	?	?

Funktionen im Überblick

✓Kalender-Integration & Terminbuchungab Paket Individuell (>2.500)
✓Weiterleitung an Mitarbeitendeab Paket Individuell (>2.500)
?Wissensdatenbank (FAQ, Website-Wissen)keine gesicherte Angabe
✓Zusammenfassung oder Transkript je Anruf
?CRM- & Software-Integrationenkeine gesicherte Angabe
?API & Webhookskeine gesicherte Angabe
?Bestehende Rufnummer behaltenkeine gesicherte Angabe
✓Steuerung nach Bürozeiten
?Ausgehende Anrufe (Outbound)keine gesicherte Angabe
?Eigene Stimmekeine gesicherte Angabe
?Menschliches Backup (hybrid)keine gesicherte Angabe
?Hilfe bei der Einrichtungkeine gesicherte Angabe

Alle Fakten zu Heyloha

Antworten auf 45 Fragen aus unserem Katalog – mit Originalzitat und Quelle.

Kosten & Abrechnung

Was ist der Einstiegspreis (monatliche Zahlung)?: 149 €
Quelle: heyloha.ai
Was ist der Einstiegspreis bei jährlicher Zahlung (pro Monat)?: 127 €
Quelle: heyloha.ai
Wonach wird abgerechnet (Minute, Anruf, Konversation, Pauschale)?: pro Minute
Quelle: heyloha.ai
Wie viele KI-Minuten sind im Einstiegspaket enthalten?: 250
Quelle: heyloha.ai
Was kostet eine inklusive Minute im Einstiegspaket?: 0,60 €
Quelle: heyloha.ai
Was ist der niedrigste Minutenpreis über alle Pakete?: 0,24 €
Quelle: heyloha.ai
Was kostet eine zusätzliche Minute im Einstiegspaket?: 0,75 €
Quelle: heyloha.ai
Was kostet es bei 300 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 186 €
Quelle: heyloha.ai
Was kostet es bei 1.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 339 €
Quelle: heyloha.ai
Was kostet es bei 3.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 759 €
Quelle: heyloha.ai
Was passiert, wenn die Minuten aufgebraucht sind?: Die KI pausiert automatisch neue Gespräche, sodass keine unerwarteten Kosten entstehen.
„Wenn Ihre Credits aufgebraucht sind, pausiert die KI automatisch neue Gespräche. Sie können jederzeit zusätzliche Credits kaufen oder auf ein höheres Paket upgraden. Es entstehen Ihnen niemals unerwartete Kosten.“
Quelle: heyloha.ai
Werden nicht genutzte Minuten übertragen?: ✗ Nein
„Ungenutzte Credits verfallen am Ende des Zeitraums.“
Quelle: heyloha.ai
Gibt es eine Einrichtungsgebühr?: 0,00 €
Quelle: heyloha.ai
Was kostet eine zusätzliche Telefonnummer pro Monat?: 9,00 €
Quelle: heyloha.ai
Wie viel Rabatt gibt es bei jährlicher Zahlung (%)?: 15
Quelle: heyloha.ai
Sind die Preise netto angegeben?: ✓ Ja
Quelle: heyloha.ai

Vertrag & Risiko

Kann ich kostenlos testen?: ✓ Ja
Quelle: heyloha.ai
Wie lange kann ich kostenlos testen (Tage)?: 14
Quelle: heyloha.ai
Kann ich ohne Kreditkarte testen?: ✗ Nein
„Eine Zahlungsmethode hinterlegen Sie trotzdem; kündigen Sie innerhalb von 14 Tagen, wird nichts abgebucht.“
Quelle: heyloha.ai
Endet der Test automatisch (kein Abo-Zwang)?: ✗ Nein
„Nach 14 Tagen entscheiden - Kündigen Sie innerhalb von 14 Tagen, zahlen Sie nichts. Sonst läuft Ihr Paket zum festen Monatspreis weiter.“
Quelle: heyloha.ai
Kann ich monatlich kündigen?: ✗ Nein
Quelle: heyloha.ai
Welche Kündigungsfrist gilt?: monatlich kündbar
Quelle: heyloha.ai
Kann ich jederzeit das Paket wechseln?: ✓ Ja (Upgrades sofort wirksam; Downgrades ab nächster Abrechnungsperiode.)
„Ja, Sie können jederzeit upgraden oder downgraden. Upgrades werden sofort wirksam. Bei einem Downgrade tritt die Änderung zu Beginn der nächsten Abrechnungsperiode in Kraft.“
Quelle: heyloha.ai

Einrichtung

Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit?: Der Telefonassistent ist innerhalb einer Stunde einsatzbereit.
„Ihr Website-Chat ist in 30 Minuten live, Ihr Telefon innerhalb einer Stunde.“
Quelle: heyloha.ai
Lernt der Assistent automatisch von meiner Website?: ✓ Ja
„Heyloha crawlt deine Website automatisch und hält die Antworten aktuell.“
Quelle: heyloha.ai
Gibt es Vorlagen für meine Branche?: ✓ Ja
„Jede Branche hat ihre eigenen Herausforderungen. Entdecken Sie, wie Heyloha den Kundenservice in Ihrer Branche automatisiert.“
Quelle: heyloha.ai

Funktionen

Kann der Assistent Termine in meinen Kalender eintragen?: ab Individuell (>2.500) (Preis auf Anfrage)
Quelle: heyloha.ai
Welche Kalender werden unterstützt?: Microsoft Outlook, Microsoft 365
„Heyloha integriert mit Microsoft Outlook. Weitere Kalender-Integrationen sind geplant.“
Quelle: heyloha.ai
Kann er Anrufe an mich oder mein Team weiterleiten?: ab Individuell (>2.500) (Preis auf Anfrage)
Quelle: heyloha.ai
Bekomme ich Zusammenfassung oder Transkript jedes Anrufs?: ✓ Ja
„Jedes Gespräch wird automatisch transkribiert und ist im Posteingang nachlesbar.“
Quelle: heyloha.ai
Welche bzw. wie viele Sprachen spricht er?: Heyloha unterstützt über 50 Sprachen für Chat und Telefon mit automatischer Spracherkennung.
„Heyloha unterstützt 50+ Sprachen sowohl für Chat als auch für Telefon. Die KI erkennt automatisch die Sprache des Besuchers und antwortet in derselben Sprache.“
Quelle: heyloha.ai
Kann er sich nach Bürozeiten richten?: ✓ Ja
„Gib an, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten die Weiterleitung an diese Nummer erlaubt ist. Außerhalb dieser Zeiten wird der Agent nicht weiterleiten.“
Quelle: heyloha.ai
Wie viele Nutzer im Einstiegspaket?: unlimited
Quelle: heyloha.ai

Qualität

Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?: Der Agent übergibt das Gespräch an einen Kollegen, sofern aktiviert und innerhalb der festgelegten Zeiten. (Nur wenn die Übergabe aktiviert ist und innerhalb der festgelegten Zeiten.)
„Steht die Antwort nicht in Ihren Informationen, fragt der Kunde nach einem Menschen oder sehen Ihre Anweisungen es vor, bietet Heyloha an, das Gespräch an einen Kollegen zu übergeben, sofern die Übergabe aktiviert ist, und nur zu den Zeiten, die Sie festlegen.“
Quelle: heyloha.ai
Kann ich vorher eine Demo hören oder selbst anrufen?: ✓ Ja
„Lieber sofort? Rufen Sie unseren KI-Assistenten unter +31 970 102 257 34 an und hören Sie selbst, wie er klingt, oder starten Sie direkt Ihre 14-tägige Testphase.“
Quelle: heyloha.ai

Datenschutz & Recht

Ist das DSGVO-konform?: ✓ Ja
„Ja. Heyloha ist vollständig DSGVO-konform. Eine Standard-Datenschutz-Einwilligung ist in das Chat-Widget integriert. Alle Daten werden von Covalore B.V. mit Sitz in Utrecht verarbeitet.“
Quelle: heyloha.ai
Bekomme ich einen AVV?: ✓ Ja
„Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag (der „AVV“) regelt die Bedingungen, unter denen Heyloha diese personenbezogenen Daten verarbeitet, und ergänzt den Hauptvertrag.“
Quelle: heyloha.ai
Wo werden die Daten verarbeitet?: Gesprächsdaten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.
„Gesprächsdaten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.“
Quelle: heyloha.ai
Lassen sich Aufzeichnungen abschalten oder automatisch löschen?: ✓ Ja
„Anrufe werden nicht aufgezeichnet; gespeichert wird nur das Texttranskript.“
Quelle: heyloha.ai
Werden meine Daten nicht zum KI-Training genutzt?: ✓ Ja
„2.13 Kein Training von Modellen. Heyloha verwendet Gesprächsinhalte, Transkripte, Inhalte der Wissensdatenbank oder andere nach diesem AVV verarbeitete personenbezogene Daten nicht, um Modelle der künstlichen Intelligenz zu trainieren, feinabzustimmen oder...“
Quelle: heyloha.ai

Anbieter & Support

Über welche Kanäle erreiche ich den Support?: E-Mail (support@heyloha.ai)
„Schreiben Sie an support@heyloha.ai, dann senden wir Ihnen eines zur Unterschrift.“
Quelle: heyloha.ai
Gibt es eine garantierte Verfügbarkeit (SLA)?: Heyloha strebt eine Verfügbarkeit von 99,9 % an.
„Heyloha strebt eine Verfügbarkeit von 99,9 % an. Die Infrastruktur basiert auf redundanter Cloud-Architektur. Wir informieren Kunden im Voraus über geplante Wartungsarbeiten.“
Quelle: heyloha.ai
Wo sitzt das Unternehmen?: Das Unternehmen Heyloha by Covalore B.V. hat seinen Sitz in Utrecht, Niederlande.
„Heyloha by Covalore B.V. — eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung niederländischen Rechts (besloten vennootschap) mit Sitz in Utrecht, Niederlande, Geschäftsanschrift Regentesselaan 65, 3571 CB Utrecht“
Quelle: heyloha.ai

Zielgruppe

Für welche Größe/welches Volumen sind die Pakete gedacht?: Heyloha 250: kleine Teams, erste automatisierte Anfragen, Heyloha 500: Teams mit täglichem Kundenkontakt per Chat und Telefon, Heyloha 1.000: ausgelastete Serviceteams auf mehreren Kanälen, Heyloha 2.500: hohes Volumen, mehrere Standorte und Stoßzeiten, Individuell (>2.500): mehr als 2.500 Gespräche oder Gesprächsminuten pro Monat
Quelle: heyloha.ai
Für welche Branchen gibt es spezielle Lösungen?: Immobilien, Kinderbetreuung, Museen, Ferienparks, Veranstaltungen, Fitnessstudios, Gesundheitswesen, Onlineshops, Einzelhandel, Gastronomie, Bildung, Unternehmensdienstleistungen, Automotive
„Branchen Immobilien Kinderbetreuung Museen Ferienparks Veranstaltungen Fitnessstudios Gesundheitswesen Onlineshops Einzelhandel Gastronomie Bildung Unternehmensdienstleistungen Automotive“
Quelle: heyloha.ai

Hinweise zur Preisstruktur

Credits-Modell: '1 Credit = 1 Chat-Gespräch oder 1 Gesprächsminute' – das Kontingent wird von allen Kanälen (Telefon, Chat, WhatsApp, LinkedIn) gemeinsam genutzt. Für den Telefonassistenten als ai_minutes (Minuten) erfasst; Telefonminuten zählen 'in ganzen Minuten, abgerundet, mit mindestens 1 Credit pro Anruf'. Der Preis pro Credit variiert je Paket (0,60 € bis 0,24 € bei monatlicher Zahlung).
Keine Preisunterscheidung nach Kanal: 'Sie zahlen nicht pro Mitarbeiter und nicht pro Kanal: Alle Kanäle und unbegrenzt viele Nutzer sind in jedem Paket enthalten.' Preis pro Account, nicht pro seat.
Preise zzgl. MwSt. → netto erfasst. Anbieter ist Covalore B.V., Regentesselaan 65, 3571CB Utrecht (Niederlande) – laut vendors.yaml kein Impressum verlinkt, Rechtsform laut Footer/FAQ.
Jährliche Zahlung: 15 % Rabatt (Umschalter 'Jährlich 15 % sparen'; FAQ: 'sparen Sie 15 % und das Abonnement läuft bis zum Ende der Vertragslaufzeit'). Jahreskarten zeigen den auf 1/12 gerechneten Monatspreis (127/203/288/509 €); 'Bei jährlicher Zahlung stellen wir den Jahresbetrag einmalig in Rechnung.'
Keine automatische Überschreitung: 'Aufgebraucht? Dann pausiert die KI. Mit automatischen Zusatz-Credits kostet ein Credit <0,75/0,60/0,45/0,32> €' – Zusatz-Credits nur aktiv buchbar, 'Es entstehen Ihnen niemals unerwartete Kosten.'
Vertrag: 'Ein Monatsabonnement ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit, Einrichtungsgebühren oder versteckte Kosten.' → setup_fee 0. Upgrades sofort, Downgrades erst zur nächsten Abrechnungsperiode (FAQ).
Test: '14 Tage kostenlos … Eine Zahlungsmethode hinterlegen Sie trotzdem; kündigen Sie innerhalb von 14 Tagen, wird nichts abgebucht.'
Rufnummern: '1 Telefonnummer inklusive, ab Heyloha 500 zwei (weitere Nummer 9 €/Monat)'.

Häufige Fragen zu Heyloha

Was kostet Heyloha?

Heyloha startet ab 149 € netto pro Monat (Paket „Heyloha 250“). Bei 300 Minuten im Monat kostet es ≈ 186,50 € netto mit dem Paket „Heyloha 250“.

Wonach rechnet Heyloha ab?

Abrechnung: pro Minute. 5 Tarif(e) auf der Preisseite.

Kann man Heyloha kostenlos testen?

Ja, Heyloha lässt sich kostenlos testen (14 Tage), allerdings mit Zahlungsdaten.

Ist Heyloha monatlich kündbar?

Nein. Kündigungsfrist: monatlich kündbar.

Wo verarbeitet Heyloha die Daten?

Gesprächsdaten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.

Kann Heyloha Termine in den Kalender eintragen?

Ja, ab Paket Individuell (>2.500). Unterstützt: Microsoft Outlook, Microsoft 365.

Umsetzungsbegleitung

Vom Vergleich in den Live-Betrieb – wir richten Ihren KI-Telefonassistenten ein.

Die Software ist schnell gebucht – entscheidend ist, dass der Assistent zu Ihren Abläufen passt. Wir begleiten Sie von der Auswahl bis zum produktiven Einsatz.

Anbieterauswahl mit Ihren ZahlenAnrufvolumen, Budget, Datenschutz und Funktionen – wir prüfen die Shortlist und testen sie mit echten Anrufszenarien.
Einrichtung & IntegrationRufnummer, Telefonanlage, Kalender, CRM und Weiterleitungen – sauber angebunden.
Gesprächsdesign & WissensbasisBegrüßung, Fragen, Eskalation an Ihr Team und FAQ-Wissen, abgestimmt auf Ihre Kundschaft.
Go-live, Datenschutz & OptimierungAVV, Testphase, Monitoring der Gespräche und Feinschliff in den ersten Wochen.