Audavo: Preise, Tarife & Funktionen

Audavo bietet 4 Tarife; der Einstieg kostet keine Grundgebühr (Paket „Prepaid“). Monatskosten mit dem günstigsten Paket: 300 Min. ≈ 90 €, 1.000 Min. ≈ 239 €, 3.000 Min. ≈ 649 €. Abgerechnet wird pro Minute. Audavo ist mit Datenverarbeitung in Deutschland.

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Einstiegspaket: 0 € Grundgebühr, nur VerbrauchPrepaid
Günstigster Minutenpreis: 0,185 €netto
300 Min. / Monat: 90 €Prepaid · Platz 18 von 41
1.000 Min. / Monat: 239 €Start · Platz 29 von 41
3.000 Min. / Monat: 649 €Grow · Platz 30 von 40
Kostenlos testen: – keine Angabe
Monatlich kündbar: ✗ Nein4 Wochen zum Monatsende (AGB §6)
Abrechnung: pro MinutePreise netto angegeben

Screenshot der Startseite, Stand 02.11.2026

Tarife von Audavo

Alle Preise netto pro Monat. Stand: 31.10.2026.

	Prepaid	Start	Grow	Scale
Monatlich	0 €	239 €	399 €	649 €
Bei jährlicher Zahlung	–	–	–	–
Abrechnung nach	Minute	Minute	Minute	Minute
Inklusive	0 Min. (nur Verbrauch)	1.000 Min.	2.000 Min.	3.500 Min.
Weitere Minuten / Einheiten	0,30 € / Min.	0,30 € / Min.	0,25 € / Min.	0,20 € / Min.
Parallele Anrufe	–	–	–	–
Rufnummern inklusive	–	–	–	–
Einrichtungsgebühr	–	–	–	–
Funktionen je Tarif
Terminbuchung	✓	✓	✓	✓
Weiterleitung	✓	✓	✓	✓
Weiterleitungsziele	?	?	?	?
Wissensdatenbank	✓	✓	✓	✓
Benachrichtigungen	✓	✓	✓	✓
API / Webhooks	✓	✓	✓	✓
Integrationen	✓	✓	✓	✓
Datenextraktion	✓	✓	✓	✓
Outbound-Anrufe	?	?	?	?
SIP-Trunk	?	?	?	?
Eigene Stimme	?	?	?	?
Stimmen	mehr als 5	mehr als 5	mehr als 5	mehr als 5
Sprachen	Deutsch, weitere konfigurierbar	Deutsch, weitere konfigurierbar	Deutsch, weitere konfigurierbar	Deutsch, weitere konfigurierbar
Anrufaufzeichnung	?	?	?	?
Menschliches Backup	?	?	?	?
Websuche	?	?	?	?
Tastenwahl (DTMF)	?	?	?	?
Single Sign-on	?	?	?	?
Individuelles SLA	?	✗	✗	✓
Account Manager	✗	✗	✗	✓
Einrichtungs-Support	?	?	✓	✓
Support	email	email	priority	priority

Funktionen im Überblick

✓Kalender-Integration & Terminbuchungab Paket Prepaid (0 €)
✓Weiterleitung an Mitarbeitendeab Paket Prepaid (0 €)
✓Wissensdatenbank (FAQ, Website-Wissen)ab Paket Prepaid (0 €)
✓Zusammenfassung oder Transkript je Anruf
✓CRM- & Software-Integrationenab Paket Prepaid (0 €)
✓API & Webhooksab Paket Prepaid (0 €)
?Bestehende Rufnummer behaltenkeine gesicherte Angabe
✓Steuerung nach Bürozeiten
?Ausgehende Anrufe (Outbound)keine gesicherte Angabe
?Eigene Stimmekeine gesicherte Angabe
?Menschliches Backup (hybrid)keine gesicherte Angabe
✓Hilfe bei der Einrichtungab Paket Grow (399 €)

Alle Fakten zu Audavo

Antworten auf 42 Fragen aus unserem Katalog – mit Originalzitat und Quelle.

Kosten & Abrechnung

Was ist der Einstiegspreis (monatliche Zahlung)?: 0,00 €
Quelle: audavo.com
Was ist der Einstiegspreis bei jährlicher Zahlung (pro Monat)?: – nicht angeboten
Quelle: audavo.com
Wonach wird abgerechnet (Minute, Anruf, Konversation, Pauschale)?: pro Minute
Quelle: audavo.com
Wie viele KI-Minuten sind im Einstiegspaket enthalten?: 0
Quelle: audavo.com
Was kostet eine inklusive Minute im Einstiegspaket?: 0,30 €
Quelle: audavo.com
Was ist der niedrigste Minutenpreis über alle Pakete?: 0,18 €
Quelle: audavo.com
Was kostet eine zusätzliche Minute im Einstiegspaket?: 0,30 €
Quelle: audavo.com
Was kostet es bei 300 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 90 €
Quelle: audavo.com
Was kostet es bei 1.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 239 €
Quelle: audavo.com
Was kostet es bei 3.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 649 €
Quelle: audavo.com
Gibt es eine Einrichtungsgebühr?: 99 € (Gilt ausdrücklich für den Website-Chat. Für den KI-Telefonassistenten ist keine Einrichtungsgebühr in den Textstücken genannt; die AGB verweisen hier auf das individuelle Angebot.)
„Alle Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Website-Chat zzgl. einmaliger Einrichtungspauschale **99 €**.“
Quelle: audavo.com
Kosten Weiterleitungen an Mitarbeitende extra?: Nein, Weiterleitungen sind in allen Tarifen enthalten und verursachen keine zusätzlichen Kosten.
„Guthabenmodell 30 ct / Minute Ab 100 € Guthaben - Unbegrenzte KI-Assistenten - Minutengenaue Abrechnung - Mehrere Anrufe gleichzeitig - Mehr als 5 Stimmen - Terminvergabe und Weiterleitung - E-Mail-Support - Keine monatlichen Kosten“
Quelle: audavo.com
Wie viel Rabatt gibt es bei jährlicher Zahlung (%)?: – nicht angeboten
Quelle: audavo.com
Sind die Preise netto angegeben?: ✓ Ja
Quelle: audavo.com

Vertrag & Risiko

Kann ich monatlich kündigen?: ✗ Nein
Quelle: audavo.com
Welche Kündigungsfrist gilt?: 4 Wochen zum Monatsende (AGB §6)
Quelle: audavo.com

Einrichtung

Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit?: Die KI ist in wenigen Minuten einsatzbereit. Die vollständige Einrichtung hängt vom Integrationsaufwand in bestehende Systeme ab.
„Die KI selbst ist in wenigen Minuten einsatzbereit. Wie lange die vollständige Einrichtung dauert, hängt vom Integrationsaufwand in deine bestehenden Systeme ab.“
Quelle: audavo.com
Hilft mir jemand bei der Einrichtung?: ab Grow (399 €)
Quelle: audavo.com
Gibt es Vorlagen für meine Branche?: ✓ Ja
„21 Branchenlösungen Wähle deine Branche und erfahre, welche Anfragen Audavo übernehmen und wie es sie an dein Team weitergeben kann.“
Quelle: audavo.com

Funktionen

Kann der Assistent Termine in meinen Kalender eintragen?: ab Prepaid (0 €)
Quelle: audavo.com
Kann er Anrufe an mich oder mein Team weiterleiten?: ab Prepaid (0 €)
Quelle: audavo.com
Wie werde ich über Anrufe informiert?: ✓ Ja
Quelle: audavo.com
Bekomme ich Zusammenfassung oder Transkript jedes Anrufs?: ✓ Ja (Gilt explizit für den Testanruf. Ob dies auch für reguläre Kundenanrufe gilt, wird in den vorliegenden Textstücken nicht ausdrücklich bestätigt, aber die technische Bereitstellung (Transkription) wird als Kernfunktion im Datenschutzkontext beschrieben.)
„Das Testgespräch wird aufgezeichnet und automatisiert transkribiert. Dabei verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, technische Gesprächsdaten wie Datum, Uhrzeit und Gesprächsdauer, die Audioaufzeichnung, das daraus erstellte Transkript sowie die Informationen,...“
Quelle: audavo.com
Kann er Fragen aus einer Wissensdatenbank beantworten?: ab Prepaid (0 €)
Quelle: audavo.com
Welche bzw. wie viele Sprachen spricht er?: Deutsch, weitere konfigurierbar
Quelle: audavo.com
Kann er sich nach Bürozeiten richten?: ✓ Ja
„Gesprächslogik, Wissensbasis, Arbeitszeiten und Weiterleitungswege werden vor dem Start gemeinsam festgelegt.“
Quelle: audavo.com
Lässt er sich mit CRM/Software verbinden?: ab Prepaid (0 €)
Quelle: audavo.com
Gibt es API/Webhooks?: ab Prepaid (0 €)
Quelle: audavo.com

Qualität

Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?: Audavo nimmt das Anliegen auf, bereitet einen Rückruf vor, leitet weiter oder erstellt ein Ticket.
„Für solche Fälle kannst du im Dashboard klare Ausweichwege definieren. Audavo kann das Anliegen aufnehmen, einen Rückruf vorbereiten, weiterleiten oder ein Ticket erstellen, statt eine nicht abgesicherte Antwort zu erzwingen.“
Quelle: audavo.com
Kann ich vorher eine Demo hören oder selbst anrufen?: ✓ Ja
„Starte einen Testanruf oder besprich deine Abläufe in einer persönlichen Demo.“
Quelle: audavo.com

Datenschutz & Recht

Ist das DSGVO-konform?: ✓ Ja
„Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).“
Quelle: audavo.com
Bekomme ich einen AVV?: ✓ Ja
„Vor dem Start wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.“
Quelle: audavo.com
Wo werden die Daten verarbeitet?: Die Daten werden auf Servern in Deutschland (Nürnberg) verarbeitet; LLMs laufen über Azure in Europa.
„Server in Nürnberg. LLM über Azure in Europa.“
Quelle: audavo.com
Lassen sich Aufzeichnungen abschalten oder automatisch löschen?: ✓ Ja (Gilt für Daten im Zusammenhang mit dem Testanruf. Löschung erfolgt, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Rechtsansprüche entgegenstehen.)
„Anschließend werden Telefonnummer, Aufzeichnung, Transkript und Gesprächsdaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine längere Speicherung erfordern.“
Quelle: audavo.com
Ist es EU-AI-Act-konform?: ✓ Ja
„LLMs von Drittanbietern wie OpenAI werden über Microsoft Azure in Europa gehostet – zur Einhaltung von DSGVO und EU AI Act.“
Quelle: audavo.com

Anbieter & Support

Über welche Kanäle erreiche ich den Support?: E-Mail, Telefon (Telefonsupport ist im Paket 'Grow' optional werktags verfügbar und im Paket 'Scale' als priorisierter Support enthalten. Im Basis-Paket 'Start' ist nur E-Mail-Support enthalten.)
„Priorisierter Support per E-Mail und Telefon“
Quelle: audavo.com
Bekomme ich einen persönlichen Ansprechpartner?: ab Scale (649 €)
Quelle: audavo.com
Gibt es eine garantierte Verfügbarkeit (SLA)?: ab Scale (649 €)
Quelle: audavo.com
Ist der Support auf Deutsch?: ✓ Ja
„Standardmäßig ist Audavo auf Deutsch ausgelegt. Weitere Sprachen lassen sich abhängig vom gewünschten Einsatz und den hinterlegten Inhalten konfigurieren.“
Quelle: audavo.com
Wo sitzt das Unternehmen?: Das Unternehmen Audavo GmbH sitzt in Göppingen.
„Audavo GmbH Steinbeisstraße 12 73037 Göppingen“
Quelle: audavo.com

Zielgruppe

Für welche Größe/welches Volumen sind die Pakete gedacht?: Prepaid: Guthabenmodell ohne monatliche Kosten, Start: Abo · Telefon, Grow: Abo · Telefon, Scale: Abo · Telefon, hohes Anrufaufkommen
Quelle: audavo.com
Für welche Branchen gibt es spezielle Lösungen?: Arztpraxen, Hotels, Kommunen, Handwerksbetriebe, Anwaltskanzleien, Immobilien, Mobilität, Lokale Betriebe
„Von Praxen und Kanzleien bis zu Immobilien, Mobilität und lokalen Betrieben.“
Quelle: audavo.com

Hinweise zur Preisstruktur

Zwei Vertriebsmodelle nebeneinander: Prepaid-Guthaben ('30 ct pro Minute', 'ab 100 € Guthaben, keine monatlichen Kosten') und monatliche Abos Start/Grow/Scale mit Minutenkontingent und gestaffelten Mehrpreisen (0,30/0,25/0,20 € je Mehrminute).
Kein Jahreszahlungs-Umschalter gefunden – Preisseite sagt: 'Start, Grow und Scale sind monatliche Abonnements.'
Alle Preise netto zzgl. MwSt.: 'Alle Preise zzgl. Mehrwertsteuer.' (Preisseite) und AGB §5 'Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.'
Website-Chat ist ein separates Produkt ('Start' 49 €/Monat, 1.000 Konversationen inklusive, zzgl. einmaliger Einrichtungspauschale 99 €, Homepage #preise) – nicht Teil des Telefonassistenten, daher nicht in plans.
Einrichtungsgebühr für den Telefonassistenten nirgends genannt; AGB §5: 'etwaige Einrichtungsgebühren werden im Angebot oder der Auftragsbestätigung geregelt.'
Laufzeit/Kündigung aus AGB §6: Vertrag auf unbestimmte Zeit, Kündigung beidseitig 4 Wochen zum Monatsende (sofern nicht anders vereinbart).
'Mehrere Anrufe gleichzeitig' auf allen Karten, Anzahl nicht angegeben → concurrent_calls unbekannt.
Kein Testabo ausgewiesen; beworben wird ein Testanruf/Demo ('Jetzt KI testen', 30-Min-Demo). Testgespräch wird laut Einwilligungstext aufgezeichnet und transkribiert.

Häufige Fragen zu Audavo

Was kostet Audavo?

Audavo startet ohne Grundgebühr (Paket „Prepaid“). Bei 300 Minuten im Monat kostet es ≈ 90 € netto mit dem Paket „Prepaid“.

Wonach rechnet Audavo ab?

Abrechnung: pro Minute. 4 Tarif(e) auf der Preisseite.

Ist Audavo monatlich kündbar?

Nein. Kündigungsfrist: 4 Wochen zum Monatsende (AGB §6).

Wo verarbeitet Audavo die Daten?

Die Daten werden auf Servern in Deutschland (Nürnberg) verarbeitet; LLMs laufen über Azure in Europa.

Kann Audavo Termine in den Kalender eintragen?

Ja, ab Paket Prepaid (0 €).

Umsetzungsbegleitung

Vom Vergleich in den Live-Betrieb – wir richten Ihren KI-Telefonassistenten ein.

Die Software ist schnell gebucht – entscheidend ist, dass der Assistent zu Ihren Abläufen passt. Wir begleiten Sie von der Auswahl bis zum produktiven Einsatz.

Anbieterauswahl mit Ihren ZahlenAnrufvolumen, Budget, Datenschutz und Funktionen – wir prüfen die Shortlist und testen sie mit echten Anrufszenarien.
Einrichtung & IntegrationRufnummer, Telefonanlage, Kalender, CRM und Weiterleitungen – sauber angebunden.
Gesprächsdesign & WissensbasisBegrüßung, Fragen, Eskalation an Ihr Team und FAQ-Wissen, abgestimmt auf Ihre Kundschaft.
Go-live, Datenschutz & OptimierungAVV, Testphase, Monitoring der Gespräche und Feinschliff in den ersten Wochen.